Nos engagements, nos valeurs
La satisfaction du client est notre priorité. A ce titre, nous sommes à l'écoute pour répondre au mieux à votre demande. Nous saurons également vous conseiller dans votre projet et vous proposer les meilleures solutions.
Nous mettons un point d'honneur à réaliser un travail soigné et à respecter la ponctualité et les délais.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre au plus vite à vos demandes et vous permettre de profiter au plus tôt de votre extérieur.
Les devis pour l'entretien sont offerts.
Pour les projets d'aménagement, il n'est pas possible d'établir un devis sans réalisation d'une étude (voir ici). La prestation est donc facturée et est partiellement ou totalement déduite du montant des travaux en cas de réalisation par nos soins.
Mains d’œuvre et fournitures sont toujours détaillées : nous ne cachons pas nos tarifs sous des "forfaits" comprenant l'ensemble des prestations.
Nous proposons des produits et végétaux de qualité.
Nous privilégions les pépinières locales et sélectionnons des marques reconnues.
Nous nous efforçons de mettre en avant des produits français.
L'ensemble des déchets occasionnés par nos chantiers, notamment les déchets végétaux, sont évacués en déchèterie en vue de leur valorisation ou de leur élimination dans des installations habilitées.
Le chantier est régulièrement nettoyé et est livré propre.
En tant que paysagiste, la Nature est au centre de nos préoccupations. Or, dans notre métier, certaines actions peuvent avoir un impact environnemental important.
A ce titre, Balcons & Cie s'est volontairement engagé dans une démarche de lutte contre les plantes exotiques envahissantes et a signé le Code de Conduite professionnel relatif aux plantes exotiques envahissantes en France métropolitaine, proposé par Val'hor, l'interprofession française de l'horticulture, de la fleuristerie et du paysage.
Balcons & Cie est immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le n° 801 722 935.
Balcons & Cie est titulaire auprès de MAAF ASSURANCES S.A. d'un contrat multirisque professionnel (Réf. 134226693V001). Celui comprend notamment une assurance responsabilité civile professionnelle (RCP) qui couvre l'ensemble des dommages pouvant survenir dans le cadre de l'exercice de son activité de paysagiste et décorateur.
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